当サイトの記事は、国土交通省・軽自動車検査協会・国民生活センター・日本自動車購入協会など公的機関や業界団体の公開情報、各ローン会社・販売会社の公式案内、Yahoo!知恵袋などの公開された声をもとに編集部が独自に執筆しています。手数料・様式・各社の手続きは記事執筆時点の情報で、変わることがあります。記事内には広告を含む場合があります。
車を売るか迷っているけれど、まずローンがあといくら残っているのか分からない。『どこに聞けばいいの？』と手が止まっている方も多いはずです。
結論から言うと、車のローン残高は、ローンを組んだ会社か購入した販売店に確認できます。どこに聞くかは、車検証の所有者欄とローンの契約書を見れば見当がつきます。
この記事を読めば、照会先の見分け方と、一緒に聞いておくことが分かります。
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車のローンの残りがいくらか知りたいんですが、どこに聞けばいいんですか？
案内役ローンを組んだ会社か、車を買った販売店に聞くのが確実です。まず車検証の所有者欄と、ローンの契約書を手元に出してみましょう。
車のローン残高はどこで確認できる？
ローン残高は、ローン会社（ファイナンス会社・信販会社・銀行）か、車を買った販売店に確認します。会員向けのWebページで見られる会社も多いです。
国民生活センターの「国民生活」2023年4月号は、ローンで買った車を売る時は、ローン会社に事前に問い合わせて今の残債額をつかんでおくよう案内しています（2026年11月確認）。
日本自動車購入協会（JPUC）も、一括繰り上げ返済時の返済額を、購入先の担当者やローン契約をした会社に問い合わせたほうがよいとしています（JPUC公式、2026年11月確認）。
照会先の見分け方
『所有者欄に書いてある会社に聞けばいいの？』と思いますよね。
実は、所有者欄の会社と、ローンを組んだ会社が違うこともあります。例えばトヨタファイナンスは、同社でローンを組んでも所有者の名義が同社とは限らないと案内しています（トヨタファイナンス公式FAQ、2026年11月確認）。
| 手元の状況 | まず聞く先 |
|---|---|
| 所有者欄が販売店（ディーラー） | ローンを組んだファイナンス会社、または購入した販売店 |
| 所有者欄がファイナンス会社・信販会社 | その会社 |
| 所有者欄が自分で、銀行のマイカーローン | 借りている銀行 |
| どこで組んだか分からない | 購入した販売店に、ローン会社を聞く |
ローンの契約書や、毎月の引き落としの明細に、ローン会社の名前が書かれていることが多いです。分からない時は、購入した販売店に聞けば教えてもらえます。
会社ごとの確認方法の例
ローン中の車を手放したい人電話しないと分からないんでしょうか。平日は時間が取りにくくて。
案内役会員向けのWebページで残高を見られる会社もありますよ。ただ、会社ごとに方法が違うので、契約している会社の案内を確かめてみてください。
確認の方法は会社ごとに違います。公式に案内されている例をいくつか挙げておきます。
| 会社 | 契約者本人の確認方法（公式の案内） |
|---|---|
| トヨタファイナンス | 契約者専用サイト「MY TS CUBIC」で一括返済金額を確認できる。トヨタの販売店でも確認できる |
| ホンダファイナンス | Honda Finance PORTALで早期一括返済の手続きができる（クレジット・残価設定型クレジット） |
| 日産フィナンシャルサービス | Webのマイページ、または電話で確認できる（法人はWeb不可） |
| ジャックス | 会員向けWeb受付サービスの「契約内容の照会」で確認できる |
| オリコ | 一括返済の申請はWebまたは電話 |
出所は各社の公式サイト・公式FAQです（2026年11月確認）。メーカー別の手続きはトヨタ車の所有権解除やホンダファイナンスの所有権解除でも紹介しています。
銀行のマイカーローンの場合
銀行のマイカーローンは、車の所有者が購入者本人になっていることが多い、とJPUCや全国銀行協会は説明しています。
残高は借りている銀行に聞きます。売る時に一括返済が必要かどうかは契約によるので、残高と一緒に確かめておきましょう。
残高と一緒に聞いておきたいこと
売るために聞くなら、「今の残高」より「一括で返す時の金額」が大事です。いつ時点の金額か、どう払うか、完済後の書類の流れまで聞いておくと、あとで慌てません。
毎月の明細に出ている残高と、一括で返す時の金額は、同じとは限りません。一括返済の時の手数料や利息の扱いは、会社や契約ごとに違うからです。
- 一括で返す時の金額と、それがいつ時点の金額か
- 返し方（振込か口座振替か）と、振込先
- 振り込んだあと、完済が確認されるまでの日数
- 完済を証明する書類が届くか、頼む必要があるか
- 所有権解除の書類は、どこから、どう届くか
振り込んだあとの流れも会社ごとに違う
トヨタファイナンスは、振込で完済した場合、入金のタイミングによっては口座の引き落としが止まらず引き落とされることがあり、その時は約10日ほどで返金すると案内しています（TS CUBIC公式、2026年11月確認）。
完済の反映は、引き落としなら引落日から5営業日以内、振込なら同社が入金を確認した翌日とされています。
オリコは、完済証明書は一括返済の申請の時に頼んだ場合だけ、入金確認のあとに送ると案内しています（オリコ公式、2026年11月確認）。ジャックスも、完済証明書は自動では出さず、Webで申請する形です（ジャックス公式FAQ、2026年11月確認）。
一括返済から所有権解除までの流れは車のローンを一括返済してから売るで紹介しています。
照会の前に手元に用意するもの
照会の時に聞かれることを先にそろえておくと、話が早く進みます。
- 車検証を出して、所有者欄と使用者欄を確かめる
- ローンの契約書や明細で、ローン会社の名前を確かめる
- 契約者本人の名前・住所・電話番号を、届け出た内容で用意する
- 会員向けWebページのログイン情報があるか確かめる
- 聞きたいことのメモを用意する
ローン会社の照会や手続きは、原則として契約者本人から、という会社が多いです。家族の車のローンを調べたい時は、契約者本人に頼んでもらいましょう。
買取店や販売店が代わりに照会することもある
車を売る時は、買取店や販売店が、契約者の同意を得てローン会社に残債を照会することもあります。
トヨタファイナンスやホンダファイナンス、日産フィナンシャルサービスは、買取店などからの照会の方法を公式に案内しています（各社公式、2026年11月確認）。本人確認の書類を求められたら、何に使うのかを聞いてから渡すと安心です。
残高が分かったら、今の車の相場と比べよう
ローン中の車を手放したい人残高が分かったら、次は何をすればいいですか？
案内役今の車がいくらで売れそうか、見積もりで相場を調べてみてください。残高と並べると、売ったお金で精算できるかが見えてきます。
ローン中の車でも、残債の精算とセットなら売れます。下取りだけでなく、買取店に売る方法もあり、残債の精算を任せられることが多いです。
先に複数の見積もりを取って相場を知り、一括返済の金額と比べてから、売り方を決めてみてください。
売る流れの全体はローンが残ってる車を売る方法、順番だけを確かめたい方はローン中の車を売る流れ、残債の考え方は車のローン残債とは？で紹介しています。
知恵袋でよくある相談
ローン残高の確認について、知恵袋でよく見かける相談を取り上げます。
相談1：所有者が信販会社。残債の確認と所有権解除はどこに連絡する？
車検証の所有者が信販会社になっていて、残債の確認と所有権解除を頼みたいが、どこに連絡すればいいのか、という相談です。
所有者欄に書かれた住所は、問い合わせ窓口とは限りません。その会社の公式サイトで、契約者向けの窓口や会員向けWebページを探すのが確実です。
例えばジャックスは、残高は会員向けWeb受付サービスで確かめられ、所有権解除はWebまたは郵送で申し込むと案内しています（ジャックス公式FAQ、2026年11月確認）。
相談2：一括返済を振り込んだが、連絡が来ない
一括返済の分を振り込んだら、利用残高は0になっていたが、会社から何も連絡が来ない、という相談です。
『ちゃんと終わったのかな』と心配になりますよね。オリコは、完済証明書は一括返済の申請の時に頼んだ場合だけ送ると案内しています。
連絡が来なくても、残高が0なら完済が反映されていると考えられます。証明の書類がほしい時や、所有権解除を進めたい時は、会社の案内に沿って申し込んでみてください。
相談3：所有者が自分なら、ローン残高があっても売れる？
所有者がローン会社だと勝手に売れないのは分かるが、所有者が自分ならローン残高が残っていても売れるのか、という相談です。
名義の上では、所有者が自分なら書類は自分で用意できます。ただ、ローン契約は残るので、売る時に一括返済が必要かを借りている銀行などに確かめておきましょう。
新しい車に乗り換える前に、今の車の手放し方も決めておく
新しい車への乗り換えを考えているなら、今の車をどうするかも先に考えておくと安心です。
『新しい車のことで頭がいっぱいで、そこまで考えていなかった』という方も多いですよね。
今の車は、購入する販売店での下取りのほかに、買取店に売る方法もあります。複数の会社に査定してもらうと、条件を比べたうえで決められます。
納車のタイミングと手放す時期をそろえておくと、車が無い期間もつくらずに済みます。
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今の車がいくらくらいで売れそうかは、一括査定サービス「ナビクル」で調べられます。
Webで車種・年式・走行距離などを入力すると、その場で買取相場の目安が表示されます。
買取店の査定を受ける前に、すぐ金額の目安が分かるのが便利なところです。
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この事実を知らないと、新しい車への買い替えで損をしてしまう可能性があります
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これが、車の買い替えで損をするか、得をするかの分かれ目になります。
すでに調べ尽くしている方は「知ってるよ」と思うかもしれません。でも、ピンと来なかった方は、ここだけは最後まで読んでみてください。
ポイントは「今の車をどう手放すか」です。
多くの人は、新しい車を買うお店でそのまま下取りに出します。でもこれは、損をしやすい典型的なパターンなんです。
販売店も商売なので、下取りはできるだけ安く引き取りたいのが本音です。
- まず、控えめな下取り額を提示される
- 「がんばって、ここまで上げました！」と金額が上がる
金額が上がると、サービスしてもらったように感じますよね。
ただ、最初の金額には上げる余地が残してあることも多く、上がった後の金額でも、まだ本当の価値より安いことがあります。
比べる材料を持たずに商談に行くと、もっと高く売れたはずの車を、そのまま安く手放してしまうこともあるんです。
実際に、ナビクルの公式サイトでは、下取りより一括査定のほうが高く売れた実例が紹介されています。
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ナビクル査定事例より。個人の感想であり、実際の査定・売却額を保証するものではありません。
ナビクルのアンケートでは、買取価格は下取り価格より平均28.7万円高いという結果も出ています。
「平均28.7万円」はナビクル実施のアンケート調査結果です（2024年1月〜2025年12月・回答4,489件）。ナビクルを利用し実際に売却された方の査定最高額と下取り価格の差額平均額です。
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この2つを持って販売店に行き、「買取店では○○万円で買い取ってもらえるそうです」と伝えてみてください。
それより安い下取り額では、話がまとまりにくくなります。
それでも下取り額が上がらなければ、高く買ってくれる買取店に売ればいいだけです。売るかどうかは、金額を見てから決めて大丈夫ですよ。
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このひと手間をかけずに商談に行くと、数十万円の差がつくこともあります。
逆に、約47秒の入力でそれを防げる可能性があるなら、こんなに割のいい作業はなかなかありませんよね。
ナビクルはどんなサービス？
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|---|---|
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| 査定を依頼できる数 | 最大10社 |
| 査定依頼の実績 | 累計600万件以上（2025年12月末時点） |
| サービス開始 | 2007年 |
| 運営会社 | 株式会社エイチームライフデザイン（東証プライム上場企業 株式会社エイチームホールディングスのグループ会社） |
| 安心への取り組み | JPUC（日本自動車購入協会）のWeb監修／JPUC認定の適正買取店が参画 |
表の内容（入力時間・査定依頼先の数・査定依頼の実績・運営会社など）は、ナビクル公式サイトの記載に基づきます（2026年10月時点）。掲載している写真・イラストはイメージです。
- 車種・年式・走行距離などを入力して申し込む（約47秒）
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後から「もっと高く売れたのに」と後悔したくない方は、まずは約47秒だけ時間を使って、今の車の情報を入力してみてください。
よくある質問
車のローン残高はどこで確認できますか？
ローンを組んだ会社か、車を買った販売店で確認できます。会員向けのWebページで見られる会社もあります。
明細の残高と、一括返済の金額は同じですか？
同じとは限りません。一括返済の時の手数料や利息の扱いは会社や契約ごとに違うので、売る前には一括で返す時の金額を聞いておきましょう。
家族名義のローンの残高を、代わりに確認できますか？
ローン会社の照会や手続きは、契約者本人からという会社が多いです。契約者本人に問い合わせてもらうのが確実です。
まとめ
- 車のローン残高は、ローンを組んだ会社か購入した販売店で確認できる
- 所有者欄の会社と、ローンを組んだ会社が違うこともある
- 売るなら、今の残高より「一括で返す時の金額」を聞く
- 振込先・完済の反映・完済証明書・所有権解除の流れも一緒に聞く
- 残高が分かったら、見積もりで相場を調べて比べる
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