当サイトの記事は、国土交通省・軽自動車検査協会・国民生活センター・日本自動車購入協会など公的機関や業界団体の公開情報、各ローン会社・販売会社の公式案内、Yahoo!知恵袋などの公開された声をもとに編集部が独自に執筆しています。手数料・様式・各社の手続きは記事執筆時点の情報で、変わることがあります。記事内には広告を含む場合があります。
ローンで買った車を使っていた家族が亡くなり、車検証を見たら所有者はディーラーやローン会社。『この車、どうしたらいいの？』と手が止まっている方も多いはずです。
結論から言うと、使用者が死亡した時の所有権解除は、まず「亡くなったのは車検証の所有者か、使用者か」を確かめるところから始まります。
所有者がローン会社や販売店のままなら、最初の連絡先はその会社です。
この記事では、家族が最初に確かめることと、窓口の探し方、車を手放す時の考え方が分かります。
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父が使っていた車の車検証を見たら、所有者の欄にディーラーの名前がありました。父の名前は使用者の欄です。何から始めればいいですか？
案内役まずはローンが残っているか、もう払い終えているかを確かめましょう。その答えを持って、所有者の欄の会社に連絡するのが最初の一歩です。
使用者が死亡した時、最初に確かめるのは「誰が亡くなったか」
亡くなった方が車検証の「所有者」なら相続の名義変更（移転登録）、「使用者」なら別の手続きになります（北海道運輸局「登録関係Q&A」）。ローンで買った車は、所有者がディーラーやローン会社で、亡くなった方は使用者というケースが多いです。
北海道運輸局のQ&Aでは、車の持ち主が亡くなった時は、亡くなった方が車検証の所有者かどうかを最初に確認するよう案内しています。
所有者なら相続人への移転登録が必要で、省略はできません。
一方で、車検証の使用者が亡くなった場合は別の手続きだとされています。
| 亡くなった方が載っている欄 | 手続きの考え方 | 最初の連絡先 |
|---|---|---|
| 所有者（個人） | 相続人を新しい所有者にする移転登録 | 管轄の運輸支局等 |
| 使用者（所有者はディーラー・ローン会社） | ローンの扱いを決めてから所有権解除 | 車検証の所有者欄の会社 |
| 所有者も使用者も本人 | 相続の移転登録 | 管轄の運輸支局等 |
出所は北海道運輸局「登録関係Q&A」と、東北運輸局 山形運輸支局「変更登録について」です（2026年11月時点）。
山形運輸支局の案内では、使用者が別の人になる場合は変更登録の手続きになり、使用者の住所を示す書類や委任状、車庫証明などが要るとされています。
電子車検証は券面に所有者が出ていない
2023年1月以降に手続きをした車は、電子車検証になっていることがあります。
電子車検証は券面に所有者の氏名・住所が載っていないので、車検証閲覧アプリか「自動車検査証記録事項」で確かめてみてください。
車検証の見方は車検証の所有者と使用者の違いで詳しく紹介しています。
所有者がディーラー・ローン会社のまま使用者が亡くなった時の進め方
ローン中の車を手放したい人ローンがまだ残っているかどうか、家族では分からないんです。
案内役そういう時こそ、所有者の欄の会社に聞いてみてください。残りの金額や、家族が出す書類を案内してもらえますよ。
所有者がローン会社や販売店のまま使用者（ローン契約者）が亡くなった場合、相続人が所有権解除して売るまでの具体的な書類は、公的な案内では確かめられていません。
ここは会社ごとの扱いになるので、順番だけ押さえておきましょう。
- 車検証で所有者の会社名と、亡くなった方が使用者の欄にいるかを確かめる
- 所有者の会社に連絡し、ローンが残っているか完済済みかを聞く
- 残っていれば、一括で返すか、払い続けるかの手続きを会社と相談する
- 完済したら、所有権解除に必要な書類を会社に聞いて取り寄せる
- 名義を家族にするか、そのまま手放すかを決め、管轄の運輸支局（軽自動車は軽自動車検査協会）に確かめて手続きする
『まだ払っている途中だから、もう何もできない』と思い込む必要はありません。
トヨタファイナンスは、契約者が亡くなって支払いを続ける場合も契約の手続きが要るとして、インフォメーションデスクへの連絡を案内しています（同社FAQ、2026年11月確認）。
ジャックスも、支払い中の名義変更は原則できないとしつつ、契約者本人の死亡は個別に相談としています（同社FAQ、2026年11月確認）。
所有権解除の全体の流れは車の所有権解除とはにまとめています。
ローン会社ごとの窓口と書類の例
公式の案内で、契約者が亡くなった時の窓口や書類を確かめられた会社の例です。
どの会社も、家族（相続人）から連絡する形になっています。
| 会社 | 公式の案内（要約） |
|---|---|
| トヨタファイナンス | 一括で返す時は、亡くなったことが確認できる公的書類の写し、続柄が分かる公的書類の写し、家族の本人確認書類の写しを用意してインフォメーションデスクへ電話 |
| ホンダファイナンス | 返し方が決まっていない時も、家族から特別管理債権センターへ。普通車を家族の名義にする時は、亡くなったことと続柄が分かる公的書類、相続人の印鑑証明書（いずれも発行から3か月以内）と車検証 |
| 日産フィナンシャルサービス | 家族（相続する方）からクレジットセンターへ問い合わせ |
| オリコ | 遺族から電話で申請。車検証などの写しのほか、亡くなったことが分かる書類と申請者との続柄が分かる書類 |
| ジャックス | 車検証の写し、相続人の運転免許証か印鑑証明書の写し、戸籍謄本など。相続人以外が手続きする時は相続人の委任状（実印） |
| アプラス | 残高があれば最優先の相続人からカスタマーサポートへ。完済済みなら戸籍謄本や相続人の印鑑証明書、理由書（実印）などを郵送 |
出所は各社の公式FAQ・案内ページです（2026年11月確認）。
書類の細かい中身や窓口は変わることがあるので、連絡する時に最新の案内を聞いてみてください。
所有者が販売店（ディーラー）になっている車は、書類を出すのも販売店です。
ホンダファイナンスの手続きはホンダファイナンスの所有権解除でも紹介しています。
ホンダファイナンスは、契約者が亡くなった軽自動車について、送付済みの所有権解除書類は不要で、申請依頼書をダウンロードして軽自動車検査協会で手続きすると案内しています。軽自動車は会社によって書類の扱いが違うので、所有者欄の会社に確かめておきましょう。
所有者本人が亡くなっていた時は相続の名義変更
ローン中の車を手放したい人うちの場合は、ローンを払い終えて所有者も父本人になっていました。
案内役それなら相続の名義変更（移転登録）になります。所有権解除ではなく、相続人を新しい所有者にする手続きですね。
普通車で所有者本人が亡くなった時は、相続人を新しい所有者にする移転登録をします。
遺産分割協議や遺言など、ケースによって添付する書類が変わります（長野運輸支局「登録Q&A」）。
関東運輸局の案内では、単独相続なら戸籍謄本か法定相続情報証明書、遺産分割協議書など、相続人の印鑑証明書（発行から3か月以内）などを出します。
相続とあわせて第三者への名義変更を同時に申請する方法もあり、その時の手数料は自動車検査登録印紙1,400円です（関東運輸局、2026年11月時点）。
軽自動車で所有者が亡くなった時は、所有者から親族へ名義を変えるのが基本です（軽自動車検査協会FAQ）。
親族を飛ばして第三者に直接譲りたい時は、管轄の事務所のコールセンターに問い合わせるよう案内されています。
印鑑証明書や戸籍謄本などは、発行から3か月以内を求められる場面が多いです。いつ手続きするかが決まってから取りに行くと、取り直しになりにくいですよ。
車を手放すなら、残債と相場を比べてから決める
『誰も乗らないし、手放したい』と考えるご家族も多いですよね。
ローンが残っていても、完済とセットなら車は売れます。
下取りだけでなく買取店に売る方法もあり、残債の精算や所有権解除の手続きを任せられることが多いです。
トヨタファイナンスは、契約者が亡くなった場合も車両買い取り店が残債照会のサービスを使えると案内しています（同社FAQ、2026年11月確認）。
ただ、相続の書類がそろわないと進められないこともあるので、亡くなったことを最初にお店へ伝えておきましょう。
- 車検証（所有者と使用者の欄）
- 所有者の会社と、ローンの残り（完済済みか）
- 相続人が誰になるか
- 会社から案内された書類の一覧
先に複数の見積もりで今の車の相場を知り、残債と比べてから、名義を家族に移すか売るかを決めてみてください。
ローン中の車を売る全体の流れはローンが残ってる車を売る方法で紹介しています。
よくある相談：亡くなった家族の車の所有権解除
Yahoo!知恵袋にも、家族が亡くなった後の車の手続きについて相談が寄せられています。
ここでは3つを要約して答えますね。
所有者の欄の人が亡くなった。使用者は自分で、譲り受ける約束だった
車検証の所有者が個人で、その方が亡くなったという相談です。
この場合は、使用者ではなく所有者が亡くなっているので、相続人を新しい所有者にする移転登録になります。
『譲り受ける約束をしていた』という事情がある時は、遺産分割の話し合いや書類の形が関わるので、管轄の運輸支局に先に相談してみてください。
所有者がディーラー、使用者の家族が亡くなった。別のお店で車を買い替えたい
亡くなったのは使用者で、所有者はディーラーのままという相談です。
まずは所有者のディーラーかローン会社に連絡し、ローンが残っているかを確かめるのが先です。
買い替え先のお店にも、亡くなったことと所有者の会社名を伝えておくと、段取りを相談しやすくなります。
ローンを組んだ親が亡くなった。完済済みだが所有者は変えていない
完済しても、車検証の名義は自動では変わりません。
所有者の会社に、契約者が亡くなったことと完済済みであることを伝え、家族が出す書類を聞きましょう。
書類の一覧は所有権解除の必要書類でも紹介しています。
新しい車に乗り換える前に、今の車の手放し方も決めておく
新しい車への乗り換えを考えているなら、今の車をどうするかも先に考えておくと安心です。
『新しい車のことで頭がいっぱいで、そこまで考えていなかった』という方も多いですよね。
今の車は、購入する販売店での下取りのほかに、買取店に売る方法もあります。複数の会社に査定してもらうと、条件を比べたうえで決められます。
納車のタイミングと手放す時期をそろえておくと、車が無い期間もつくらずに済みます。
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これが、車の買い替えで損をするか、得をするかの分かれ目になります。
すでに調べ尽くしている方は「知ってるよ」と思うかもしれません。でも、ピンと来なかった方は、ここだけは最後まで読んでみてください。
ポイントは「今の車をどう手放すか」です。
多くの人は、新しい車を買うお店でそのまま下取りに出します。でもこれは、損をしやすい典型的なパターンなんです。
販売店も商売なので、下取りはできるだけ安く引き取りたいのが本音です。
- まず、控えめな下取り額を提示される
- 「がんばって、ここまで上げました！」と金額が上がる
金額が上がると、サービスしてもらったように感じますよね。
ただ、最初の金額には上げる余地が残してあることも多く、上がった後の金額でも、まだ本当の価値より安いことがあります。
比べる材料を持たずに商談に行くと、もっと高く売れたはずの車を、そのまま安く手放してしまうこともあるんです。
実際に、ナビクルの公式サイトでは、下取りより一括査定のほうが高く売れた実例が紹介されています。
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ナビクルのアンケートでは、買取価格は下取り価格より平均28.7万円高いという結果も出ています。
「平均28.7万円」はナビクル実施のアンケート調査結果です（2024年1月〜2025年12月・回答4,489件）。ナビクルを利用し実際に売却された方の査定最高額と下取り価格の差額平均額です。
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- 複数の買取店が出した中で、一番高い査定額
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この2つを持って販売店に行き、「買取店では○○万円で買い取ってもらえるそうです」と伝えてみてください。
それより安い下取り額では、話がまとまりにくくなります。
それでも下取り額が上がらなければ、高く買ってくれる買取店に売ればいいだけです。売るかどうかは、金額を見てから決めて大丈夫ですよ。
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| 査定依頼の実績 | 累計600万件以上（2025年12月末時点） |
| サービス開始 | 2007年 |
| 運営会社 | 株式会社エイチームライフデザイン（東証プライム上場企業 株式会社エイチームホールディングスのグループ会社） |
| 安心への取り組み | JPUC（日本自動車購入協会）のWeb監修／JPUC認定の適正買取店が参画 |
表の内容（入力時間・査定依頼先の数・査定依頼の実績・運営会社など）は、ナビクル公式サイトの記載に基づきます（2026年10月時点）。掲載している写真・イラストはイメージです。
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よくある質問
使用者が死亡したら、所有権解除はできなくなりますか？
できなくなるとは限りません。ローンの扱いを所有者の会社と決め、完済した後に、会社が案内する書類で手続きします。具体的な書類は会社ごとに違うので、所有者欄の会社に確かめましょう。
亡くなった家族のローンは誰が連絡すればいいですか？
公式の案内を確かめられた会社では、家族（相続人）から連絡する形になっています。窓口は会社ごとなので、車検証の所有者の会社に問い合わせてみてください。
所有者がディーラーの車は、ディーラーに連絡すればいいですか？
所有者の欄が販売店なら、所有権解除の書類を出すのも販売店です。ローン会社の名前が所有者の欄にある時は、そのローン会社に連絡します。
相続の名義変更と売却を同じ日にできますか？
普通車では、相続と第三者への名義変更を同時に申請する方法が関東運輸局で案内されています。所有者がローン会社のままの車でも同じ形がとれるかは、会社と管轄の運輸支局に確かめましょう。
まとめ
- 最初に、亡くなったのが車検証の所有者か使用者かを確かめる
- 所有者がディーラー・ローン会社なら、最初の連絡先はその会社
- ローンが残っていれば返し方を相談し、完済後に所有権解除の書類を取り寄せる
- 所有者本人が亡くなっていれば、相続の名義変更（移転登録）
- 手放すなら、残債と今の車の相場を比べてから決める
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